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Trocas e Devoluções

1. Se desistir da compra, o cliente poderá solicitar o reembolso em até 7(sete) dias após o recebimento do produto, sem custos adicionais. 

2. Produtos defeituosos podem ser enviados para troca até 30 dias após o recebimento. Após este prazo não será mais possível realizar a troca. 

3.Como solicitar a devolução; 

Presencialmente em nossa rede de distribuição no Brasil localizado na rua Caribas, número 275, 4° andar, bairro Iguaçu, Ipatinga -MG, com o ticket de compra.

Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato e resolver a situação.

Não serão aceitas solicitações feitas por WhatsApp ou qualquer outro meio que não seja o e-mail fornecido pela Empresa.

4. O produto deve ser devolvido em seu estado original e fechado. A Empresa reembolsará o valor correspondente ao preço de aquisição. Em caso de devolução, os custos de transporte serão cobertos pela empresa. 

5. O reembolso ou estorno será realizado após o produto retornar a sede ou ao centro de distribuição da Empresa e passar por uma nova avaliação. A verificação e o reembolso serão feitos em até 7 (sete) dias úteis a partir da data de recebimento.